**Prestação de Serviço**
O cliente terá acesso ao serviço através de uma plataforma online dedicada, onde poderá acompanhar o progresso, interagir com nossa equipe e acessar todos os recursos necessários. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá as credenciais de acesso e orientações detalhadas para começar a utilizar o serviço.

**Política de Troca**
A troca por outro serviço é possível dentro do nosso portfólio, desde que seja de igual valor. O cliente pode solicitar a troca dentro de 30 dias após a aquisição do serviço original. Para iniciar o processo de troca, o cliente deve entrar em contato com nosso suporte ao cliente, fornecendo detalhes do serviço adquirido e do serviço desejado.

**Política de Cancelamento**
O cancelamento do serviço é possível. O cliente tem o direito de solicitar o cancelamento dentro de 14 dias após a aquisição do serviço. Em caso de cancelamento, será reembolsado 50% do valor pago. O prazo para processar o reembolso é de até 30 dias após a solicitação de cancelamento.

**Política de Reembolso**
O reembolso é possível em casos específicos, como insatisfação com o serviço ou problemas técnicos da nossa parte. O cliente pode solicitar o reembolso dentro de 14 dias após a aquisição do serviço. O prazo para processar o reembolso é de até 30 dias após a solicitação. O valor do reembolso será de 50% do valor pago, considerando os custos administrativos e de operação já incorridos.